Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web norowe-biyewu.sbs (en adelante, "el Sitio Web") propiedad de Norowe Biyewu, con domicilio en Calle Verde 45, 28004 Madrid, España (en adelante, "la Empresa").

El acceso al Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio Web.

2. Objeto

El Sitio Web tiene como objetivo la venta online de cítricos ecológicos y productos derivados, permitiendo a los usuarios realizar pedidos de los productos ofrecidos.

3. Usuarios y Uso del Sitio Web

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "el Usuario"), lo que implica la adhesión a estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y de sus contenidos, respetando la legislación aplicable y los derechos de la Empresa.

4. Proceso de Compra

Para realizar un pedido en nuestro Sitio Web, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar el producto deseado.
2. Rellenar el formulario de pedido con los datos personales requeridos.
3. Aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
4. Enviar el formulario de pedido.

Una vez recibido el pedido, nos pondremos en contacto con el Usuario para confirmar los detalles y concretar la entrega.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria y pago contra reembolso. Los detalles específicos se proporcionarán después de realizar el pedido.

6. Entrega de Pedidos

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario, dentro del territorio peninsular español. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la zona geográfica.

La Empresa no será responsable de los retrasos que puedan producirse por causas ajenas a su control.

7. Derecho de Desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Sin embargo, dada la naturaleza perecedera de nuestros productos, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que los productos hayan sido entregados.

Para ejercer el derecho de desistimiento antes de la entrega, el Usuario deberá notificarlo a la Empresa a través de una declaración inequívoca a través del correo electrónico: contact@norowe-biyewu.sbs.

8. Garantías

La Empresa garantiza la calidad de sus productos. En caso de que el Usuario reciba un producto en mal estado, deberá comunicarlo a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, para proceder a su sustitución o devolución del importe.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software y cualquier otro material, son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de estos contenidos sin autorización expresa de la Empresa.

10. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de los errores u omisiones en los contenidos del Sitio Web, ni de los posibles fallos técnicos, interrupciones del servicio o cualquier otro problema técnico relacionado con el acceso al Sitio Web.

La Empresa se reserva el derecho de suspender temporalmente, sin previo aviso, el acceso al Sitio Web para realizar tareas de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.

11. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, la Empresa y el Usuario se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: 12/07/2025